ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ.
В. Какви са вашите работни часове?
А. Работим от 8:00 до 20:00 GMT+1 от понеделник до петък. В събота от 10:00 до 14:00. Но можете да правите покупките си по всяко време (Ние сме на ваше разположение).
В. Какви са вашите условия за доставка?
A. Уважаеми Клиент, вашите продукти ще бъдат изпратени в рамките на 2 до 4 работни дни след плащането на поръчката. Те ще бъдат доставени до вашата врата в рамките на 14 работни дни. (И благодаря за разбирането и подкрепата на нашия бизнес.)
В. Каква е вашата политика за връщане?
А. Както казахме за Нашата мисия, ние искаме да изградим дългосрочни бизнес отношения с всеки, който е посетил този уеб магазин. Вярваме, че интегритетът струва много повече от всяка материална стойност в този мимолетен свят. Помислете за цветята на лилията, които цъфтят сутрин и увяхват вечер. По същия начин са и хората, които вдишват кислород и издишват въглероден диоксид. В момента, в който един човек спре да реагира на вдишването и издишването на въздуха естествено и изкуствено, това означава, че този човек е приключил с живота си на тази планета Земя. Ще се радваме да работим с тези, чието съзнание е пробудено в осъзнаването на наследството, което оставят преди неизбежния изход.
Следователно, в нашата политика за връщане, вместо да връщате артикули, можете просто да се свържете с нас за възстановяване на сумата. Защо? Връщанията противоречат на нашия акцент върху устойчивостта: всяко връщане има въглероден отпечатък. Затова просто ни изпратете имейл и ни кажете какво е сбъркано, като бъдете много искрени със себе си. Също така изпратете изображения и видеа, след което ще ви върнем парите. Ако е възможно, можете да дарите продукта си на местна благотворителна организация или да го рециклирате.
В. Мога ли да отменя поръчката си?
A. Отказите са възможни, ако не получите пакета си в рамките на определения срок за всеки отделен продукт. Понякога поръчките се изпращат, преди да можем да обработим отказа. Така че, ако откажете поръчката си, но все пак получите пакета, моля, ще трябва да ни направите услуга, като дарите продукта на някоя от нашите предписани благотворителни организации или да ни го върнете в съответствие с нашите предписания.
В. Какво се случва, ако получа грешен артикул?
A. Ако имате проблем с вашата поръчка:- Ако е в грешен размер, грешен цвят, дефектна или по друг начин не е точно това, което искате--- просто ни уведомете и ние ще ви предоставим замяна понякога, за ваша сметка за логистика или ще ви възстановим сумата. Може да поискаме или да не поискаме да върнете продукта обратно в нашия дистрибуционен център.
В. Предлагате ли размяна?
A. Обикновено не предлагаме размяна, но ако по някаква причина не сте получили точно продукта, който очаквахте, просто ни уведомете, като изпратите имейл на info.at.nobleleads.net и ние ще уредим нещата с вас до ваше удовлетворение.