Q. Hvad er dine åbningstider?
A. Vi har åbent fra 8:00 - 20:00 GMT+1 mandag - fredag. Lørdage 10:00 - 14:00. Men du kan foretage dine køb når som helst (Vi har dig dækket).
Q. Hvordan er dine forsendelsesbetingelser?
A. Kære kunde, dine produkter vil blive afsendt inden for 2 til 4 hverdage efter betaling af ordre. Den vil blive leveret til din dør inden for 14 hverdage. (Og hej, tak for din forståelse og støtte til vores forretning).
Q. Hvordan er din returpolitik?
A. Som vi sagde om Vores mission, ønsker vi at opbygge et langsigtet forretningsforhold med alle, der er kommet til denne webbutik. Vi mener, at integritet er langt mere værd end nogen materiel værdi i denne forbigående verden. Tænk på Lillyens blomster, der blomstrer om morgenen og visner om aftenen. Det samme er mennesker, der indånder ilt og udleder kuldioxid. I det øjeblik en fyr ophører med at reagere naturligt og kunstigt på ind- og ud af luften, svarer det til udløbet af denne fyr på denne planet jorden. Vi vil med glæde handle med dem, hvis samvittighed er væknet i bevidsthed om den arv, de efterlader før den uundgåelige exit.
Derfor kan du i vores returpolitik, i stedet for at returnere varer, blot kontakte os for at få refunderet pengene. Hvorfor? Afkast er i modstrid med vores vægt på bæredygtighed: ethvert afkast har et CO2-fodaftryk. Så bare e-mail os og fortæl os, hvad der gik galt, vær meget oprigtig over for dig selv. Send også billeder og videoer med, så giver vi dig pengene tilbage. Hvis det er muligt, kan du donere dit produkt til en lokal velgørende organisation eller cirkulere det.
Q. Kan jeg annullere min ordre?
EN. Det er muligt at annullere, hvis du ikke modtager din pakke inden for den tidslinje, der er angivet for hvert enkelt produkt. Nogle gange bliver ordrer sendt ud, før vi kan behandle annulleringen. Så hvis du annullerer din ordre, men stadig modtager pakken, så skal du gøre os en tjeneste for at donere produktet til en af vores foreskrevne velgørenhedsorganisationer eller returnere det til os i henhold til vores recepter.
Q. Hvad sker der, hvis jeg modtager den forkerte vare?
A. Hvis der er et problem med din ordre:- Hvis den er den forkerte størrelse, forkerte farve, defekt eller på anden måde ikke præcis, hvad du ønskede --- så giv os blot besked, og vi vil nogle gange give en erstatning, på din logistik bekoste eller refundere dig. Vi vil muligvis bede dig om at sende produktet tilbage til vores distributionsoprindelse.
Q. Tilbyder du bytte?
A. Normalt tilbyder vi ikke ombytning, men hvis du af en eller anden grund ikke fik det nøjagtige produkt, du forventede, skal du bare fortælle os det ved at sende en e-mail til info.at.nobleleads.net og vi vil ordne tingene sammen med dig til din tilfredshed.