ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ.
Ε. Ποιες είναι οι ώρες λειτουργίας σας;
A. Είμαστε ανοιχτά από 8:00 - 20:00 GMT+1 Δευτέρα - Παρασκευή. Σάββατα 10:00 - 14:00. Αλλά μπορείτε να κάνετε τις αγορές σας οποιαδήποτε στιγμή (Σας καλύπτουμε).
Ε. Ποιες είναι οι όροι αποστολής σας;
Α. Αγαπητέ πελάτη, τα προϊόντα σας θα αποσταλούν εντός 2 έως 4 εργάσιμων ημερών μετά την πληρωμή της παραγγελίας. Θα παραδοθούν στην πόρτα σας εντός 14 εργάσιμων ημερών. (Και hey, ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υποστήριξή σας στην επιχείρησή μας).
Ε. Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;
Α. Όπως είπαμε για την Αποστολή μας, θέλουμε να χτίσουμε μια μακροχρόνια επιχειρηματική σχέση με οποιονδήποτε έχει επισκεφθεί αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα. Πιστεύουμε ότι η ακεραιότητα αξίζει πολύ περισσότερα από οποιαδήποτε υλική αξία σε αυτόν τον περαστικό κόσμο. Σκεφτείτε τα λουλούδια της Λίλι που ανθίζουν το πρωί και μαραίνονται το βράδυ. Έτσι είναι και οι άνθρωποι που αναπνέουν οξυγόνο και εκπνέουν διοξείδιο του άνθρακα. Τη στιγμή που ένας συνάνθρωπος παύει να ανταποκρίνεται στην εισπνοή και εκπνοή του αέρα φυσικά και τεχνητά, αυτό ισοδυναμεί με την λήξη της ύπαρξής του σε αυτόν τον πλανήτη. Θα χαρούμε να συνεργαστούμε με εκείνους των οποίων η συνείδηση είναι ξυπνημένη στη συνειδητότητα της κληρονομιάς που αφήνουν πριν από την αναπόφευκτη έξοδο.
Επομένως, στην Πολιτική Επιστροφών μας, αντί να επιστρέφετε τα προϊόντα, μπορείτε απλώς να επικοινωνήσετε μαζί μας για μια επιστροφή χρημάτων. Γιατί; Οι επιστροφές αντιβαίνουν στην έμφαση που δίνουμε στη βιωσιμότητα: κάθε επιστροφή έχει ένα αποτύπωμα άνθρακα. Έτσι, απλώς στείλτε μας ένα email και πείτε μας τι πήγε στραβά, να είστε πολύ ειλικρινείς με τον εαυτό σας. Στείλτε επίσης εικόνες και βίντεο, και τότε θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας. Αν είναι δυνατόν, μπορείτε να δωρίσετε το προϊόν σας σε μια τοπική φιλανθρωπία ή να το επανακυκλοφορήσετε.
Ε. Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
A. Οι ακυρώσεις είναι δυνατές αν δεν λάβετε το πακέτο σας εντός της προθεσμίας που έχει καθοριστεί για κάθε μεμονωμένο προϊόν. Μερικές φορές οι παραγγελίες αποστέλλονται πριν μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την ακύρωση. Έτσι, αν ακυρώσετε την παραγγελία σας, αλλά εξακολουθείτε να λάβετε το πακέτο, τότε παρακαλούμε να κάνετε μια χάρη και να δωρίσετε το προϊόν σε οποιονδήποτε από τους καθορισμένους φιλανθρωπικούς οργανισμούς μας ή να μας το επιστρέψετε σύμφωνα με τις οδηγίες μας.
Ε. Τι γίνεται αν λάβω το λάθος αντικείμενο;
A. Αν υπάρχει πρόβλημα με την παραγγελία σας:- Αν είναι λάθος μέγεθος, λάθος χρώμα, ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που θέλατε--- απλώς ενημερώστε μας και θα σας δώσουμε μια αντικατάσταση μερικές φορές, με δικά σας έξοδα μεταφοράς ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα. Μπορεί να σας ζητήσουμε ή όχι να επιστρέψετε το προϊόν στην αποθήκη μας.
Ε. Προσφέρετε ανταλλαγή;
A. Κανονικά, δεν προσφέρουμε ανταλλαγές, αλλά αν για οποιονδήποτε λόγο δεν λάβατε το ακριβές προϊόν που περιμένατε, απλώς ενημερώστε μας στέλνοντας email στο info.at.nobleleads.net και θα τακτοποιήσουμε τα πράγματα προς ικανοποίησή σας.