Política de devoluciones
En la tienda en línea de moda Nobleleads, su satisfacción es nuestra principal prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle.
1. Elegibilidad para devoluciones
Los artículos deben devolverse dentro de los 5 días posteriores a la fecha de entrega.
Los productos deben estar en su estado original, sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas adjuntas.
Los artículos comprados en oferta o como parte de promociones pueden no ser elegibles para devolución a menos que se especifique lo contrario.
2. Artículos no retornables
Los siguientes artículos no son retornables:
*Ropa íntima (por ejemplo, lencería, trajes de baño)
*Artículos de venta final
*Tarjetas de regalo.
3. Proceso de devolución
Para iniciar una devolución:
Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente al [support.at.nobleleads.net] o [Any of our social media private chat] con su número de pedido y el motivo de la devolución.
Una vez aprobado, recibirá instrucciones de devolución, incluida la dirección del remitente.
Asegúrese de que los artículos estén empaquetados de forma segura para evitar daños durante el transporte.
4. Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos su artículo devuelto, le notificaremos sobre la aprobación o rechazo de su reembolso.
Los reembolsos aprobados se procesarán en su método de pago original dentro de 7 a 10 días hábiles. Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento bancario pueden variar.
5. Intercambios
Ofrecemos cambios por variantes de tamaño y color del mismo producto. Para cambiar un artículo, siga el proceso de devolución y especifique el cambio deseado.
6. Gastos de envío
Nos hacemos responsables de los costos de envío de devolución a menos que lleguemos a una negociación diferente con el cliente, pero los costos de envío originales no son reembolsables.
7. Artículos dañados o defectuosos
Si recibe un artículo dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Nos encargaremos de un reemplazo o reembolso completo, incluidos los costos de envío.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda adicional, comunícate con nosotros al [support.at.nobleleads.net] o al [any of our social media private chat]. ¡Estaremos encantados de ayudarte!