OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL.
Q. Hvad er jeres åbningstider?
A. Vi har åbent fra 8:00 - 20:00 GMT+1 mandag - fredag. Lørdage 10:00 - 14:00. Men du kan foretage dine køb når som helst (Vi har dig dækket).
Q. Hvad er dine leveringsbetingelser?
A. Kære kunde, dine produkter vil blive sendt inden for 2 til 4 arbejdsdage efter betaling af ordren. De vil blive leveret til din dør inden for 14 arbejdsdage. (Og hey, tak for din forståelse og for at støtte vores virksomhed.)
Q. Hvordan er jeres returpolitik?
A. Som vi sagde om Vores Mission, ønsker vi at opbygge et langsigtet forretningsforhold med alle, der har besøgt denne webbutik. Vi mener, at integritet er langt mere værd end nogen materiel værdi i denne forbigående verden. Overvej liljens blomster, der blomstrer om morgenen og visner om aftenen. På samme måde er mennesker, der indånder ilt og udånder kuldioxid. I det øjeblik en person holder op med at reagere på indtagelsen og udåndingen af luften naturligt og kunstigt, svarer det til, at den person udløber på denne planet Jorden. Vi vil være glade for at samarbejde med dem, hvis samvittighed er vækket i bevidstheden om den arv, de efterlader før den uundgåelige exit.
Derfor, i vores returpolitik, i stedet for at returnere varer, kan du bare kontakte os for en refundering. Hvorfor? Returer er i modstrid med vores fokus på bæredygtighed: hver returnering har et CO2-aftryk. Så send os bare en e-mail og fortæl os, hvad der gik galt, vær meget ærlig over for dig selv. Send også billeder og videoer med, så vil vi give dig dine penge tilbage. Hvis det er muligt, kan du donere dit produkt til en lokal velgørenhed eller genbruge det.
Q. Kan jeg annullere min ordre?
A. Afbestillinger er mulige, hvis du ikke modtager din pakke inden for den tidsramme, der er angivet for hvert enkelt produkt. Nogle gange bliver ordrer sendt ud, før vi kan behandle afbestillingen. Så hvis du afbestiller din ordre, men stadig modtager pakken, så bedes du venligst gøre os den tjeneste at donere produktet til en af vores foreskrevne velgørenhedsorganisationer eller returnere det til os i henhold til vores forskrifter.
Q. Hvad sker der, hvis jeg modtager den forkerte vare?
A. Hvis der er et problem med din ordre:- Hvis det er den forkerte størrelse, forkert farve, defekt eller på anden måde ikke præcis hvad du ønskede--- så giv os blot besked, og vi vil give en erstatning nogle gange, på din logistikomkostning eller refundere dig. Vi kan eller kan ikke bede dig om at sende produktet tilbage til vores distributionssted.
Q. Tilbyder I ombytning?
A. Normalt tilbyder vi ikke ombytninger, men hvis du af en eller anden grund ikke har modtaget det præcise produkt, du forventede, så lad os det vide ved at sende en e-mail til info.at.nobleleads.net , så vil vi få tingene ordnet til din tilfredshed.