F. Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
A. Wir haben montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr GMT+1 geöffnet. Samstags 10:00 - 14:00 Uhr. Sie können Ihre Einkäufe jedoch jederzeit tätigen (wir sind für Sie da).
F. Wie lauten Ihre Versandbedingungen?
A. Sehr geehrter Kunde, Ihre Produkte werden innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen vor Ihrer Haustür. (Und hey, vielen Dank für Ihr Verständnis und die Unterstützung unseres Geschäfts).
F. Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
A. Wie wir schon sagten Unsere AufgabeWir möchten mit jedem, der diesen Webshop besucht, eine langfristige Geschäftsbeziehung aufbauen. Wir glauben, dass Integrität in dieser vergänglichen Welt weitaus mehr wert ist als jeder materielle Wert. Denken Sie an die Lilienblüten, die morgens blühen und abends verwelken. Dasselbe gilt für den Menschen, der Sauerstoff einatmet und Kohlendioxid ausstößt. In dem Moment, in dem ein Mensch aufhört, auf natürliche und künstliche Weise auf das Ein- und Ausströmen der Luft zu reagieren, kommt das dem Tod dieses Menschen auf diesem Planeten Erde gleich. Wir kümmern uns gerne um diejenigen, deren Gewissen vor dem unvermeidlichen Abgang geweckt ist und sich des Erbes bewusst ist, das sie hinterlassen.
Daher können Sie in unseren Rückgabebedingungen anstelle der Rücksendung von Artikeln auch einfach Kontakt mit uns aufnehmen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Warum? Rücksendungen stehen im Widerspruch zu unserem Fokus auf Nachhaltigkeit: Jede Rücksendung hinterlässt einen CO2-Fußabdruck. Schreiben Sie uns also einfach eine E-Mail und teilen Sie uns ganz ehrlich mit, was schief gelaufen ist. Schicken Sie auch Imagebilder und Videos mit, dann geben wir Ihnen Ihr Geld zurück. Wenn möglich, können Sie Ihr Produkt an eine lokale Wohltätigkeitsorganisation spenden oder es erneut einkreisen.
F. Kann ich meine Bestellung stornieren?
A. Stornierungen sind möglich, wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb der für jedes einzelne Produkt angegebenen Frist erhalten. Manchmal werden Bestellungen versandt, bevor wir die Stornierung bearbeiten können. Wenn Sie also Ihre Bestellung stornieren, das Paket aber trotzdem erhalten, tun Sie uns bitte einen Gefallen und spenden Sie das Produkt an eine unserer vorgeschriebenen Wohltätigkeitsorganisationen oder senden Sie es gemäß unseren Anweisungen an uns zurück.
F. Was passiert, wenn ich den falschen Artikel erhalte?
A. Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt: - Wenn die Bestellung die falsche Größe, die falsche Farbe, einen Defekt oder aus anderen Gründen nicht genau das hat, was Sie wollten, benachrichtigen Sie uns einfach und wir stellen Ihnen manchmal einen Ersatz in Ihrer Logistikabteilung zur Verfügung Kosten oder Rückerstattung. Es kann sein, dass wir Sie bitten, das Produkt an unseren Vertriebsstandort zurückzusenden, oder auch nicht.
F. Bieten Sie einen Umtausch an?
A. Normalerweise bieten wir keinen Umtausch an. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht genau das Produkt erhalten haben, das Sie erwartet haben, teilen Sie uns dies einfach per E-Mail mit: info.at.nobleleads.net und wir werden die Dinge mit Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit regeln.