Bei Nobleleads Fashion Online Store ist Ihre Zufriedenheit unsere oberste Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, sind wir hier, um zu helfen.

1. Rückgabeberechtigung
Artikel müssen innerhalb von 5 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgegeben werden.
Produkte müssen sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden, ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten versehen.
Artikel, die im Angebot oder im Rahmen von Aktionen gekauft wurden, sind möglicherweise nicht für eine Rückgabe berechtigt, es sei denn, es wird anders angegeben.

2. Nicht rückgabefähige Artikel
Die folgenden Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen:

*Intimwäsche (z.B. Unterwäsche, Bademode)
*Endgültiger Verkaufsartikel
*Geschenkkarten.

3. Rückgabeprozess
So leiten Sie eine Rücksendung ein:

Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam unter [support.at.nobleleads.net] oder [einem unserer sozialen Medien Privatnachrichten] mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
Sobald genehmigt, erhalten Sie Rücksendeanweisungen, einschließlich der Rücksendeadresse.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel sicher verpackt sind, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

4. Rückerstattungen
Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten der Banken variieren können.

5. Umtausch
Wir bieten Umtausch für Größen- und Farbvarianten desselben Produkts an. Um einen Artikel umzutauschen, folgen Sie bitte dem Rückgabeprozess und geben Sie den gewünschten Umtausch an.

6. Versandkosten
Wir übernehmen die Verantwortung für die Rücksendekosten, es sei denn, wir haben eine andere Vereinbarung mit dem Kunden getroffen, aber die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

7. Beschädigte oder defekte Artikel
Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung. Wir werden einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der Versandkosten, arrangieren.

Für Fragen oder zusätzliche Unterstützung kontaktieren Sie uns unter [support.at.nobleleads.net] oder [einem unserer sozialen Medien Privatnachrichten]. Wir helfen Ihnen gerne!