TERUGSTUURBELEID

 

Bij Nobleleads Fashion Online Store is uw tevredenheid onze hoogste prioriteit. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, staan we voor u klaar om te helpen.

1. Geschiktheid voor Retouren
Items moeten binnen 5 dagen na de leverdatum worden geretourneerd.
Producten moeten in hun originele staat zijn, ongebruikt, ongewasen en met alle labels bevestigd.
Artikelen die in de uitverkoop zijn gekocht of als onderdeel van promoties zijn gekocht, komen mogelijk niet in aanmerking voor retourzending, tenzij anders vermeld.

2. Niet-retourneerbare artikelen
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

*Intieme kleding (bijv. lingerie, zwemkleding)
*Artikelen die in de uitverkoop zijn
*Cadeaubonnen.

3. Retourproces
Om een retourzending te initiëren:

Neem contact op met ons klantenserviceteam via [support.at.nobleleads.net] of [Een van onze sociale media privéberichten] met uw ordernummer en reden voor retour.
Zodra goedgekeurd, ontvangt u retourinstructies, inclusief het retouradres.
Zorg ervoor dat de artikelen veilig zijn verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen.

4. Terugbetalingen
Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we u informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 7-10 werkdagen verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijden van banken kunnen variëren.

5. Uitwisselingen
Wij bieden ruilen aan voor maat- en kleurvarianten van hetzelfde product. Om een artikel te ruilen, volg alstublieft het retourproces en geef de gewenste ruil aan.

6. Verzendkosten
Wij nemen de verantwoordelijkheid voor de retourverzendkosten, tenzij we een andere overeenkomst met de klant hebben bereikt, maar de oorspronkelijke verzendkosten zijn niet terugbetaalbaar.

7. Beschadigde of Defecte Artikelen
Als u een beschadigd of defect item ontvangt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op. We zullen zorgen voor een vervanging of volledige terugbetaling, inclusief verzendkosten.

Voor vragen of aanvullende ondersteuning, neem contact met ons op via [support.at.nobleleads.net] of [een van onze sociale media privéberichten]. We helpen je graag!

 

Login

Je wachtwoord vergeten?

Heeft u nog geen account?
Account aanmaken

x